fenixodont

Den här skriften handlar om ledarskap ur perspektivet att ta Någon från ett läge till ett
annat. Att nå lite längre – hur svårt kan det vara? Jag som ligger bakom detta heter Hans, du når mig på min mailadress: Hans.Sandberg@hidep.se.

Min bakgrund är följande: Studerat till tandläkare på Faculté dentaire, Reims Frankrike och på Karolinska Institutet i Stockholm. Jag fick min tandläkarexamen 1980. Jag har arbetat som allmän praktiker inom Praktikertjänst i drygt 30 år. I två omgångar 1981-1987 och 2007-2018 har jag arbetat som lärare på tandläkarprogrammet i Huddinge. Jag har där medverkat i utvecklingen av två utbildningsplaner 2005 och 2018. Jag har suttit som vice ordförande i Tandläkarförbundet och även varit ordförande Riksstämmenämnden och suttit med i Fortbildningsrådet. 2009 disputerade jag med min avhandling, Management of Dental Clinics by the use of Informatics. Aktuellt nu 2024-2025 är olika utbildningsprojekt men också ordförandeskap i en nationell arbetsgrupp avseende personcentrerat sammanhållet vårdförlopp för kariessjukdomen.

Baserat på mina erfarenhter författade jag 2016 dokumentet ”Ledarskap hur j-a svårt kan det vara”. Denna använde jag i kursen ”Ledarskap i den lilla enheten” som vände sig till studenter vid tandläkarprogrammet. Så här 10 år senare har jag tagit tag i det dokumentet, fört in mer erfarenheter och anpassningar till utvecklingar inom samhället. Dokumentet har även döpts om till det mindre aggressiva, ”Att nå lite längre – hur svårt kan det vara?” utan att för den skull ändras i mening eller syfte.

Den röda tråden är de beprövade stegen du känner igen från en patientbehandling det vill säga, från Undersökning via Behandling till Avslut/Epikris. Vi använder dessa steg för att vi sett att de fungerar. Visserligen behöver de utformas och anpassas i relation till patientens behov, förmågor och önskemål. Samma steg, metoder och verktyg som används för lyckade patient- behandlingar kan i stort sett användas i alla möjliga situationer där det gäller att ta sig själv eller någon annan, eller några eller många, från ett läge till ett annat. Det vill säga att kunna nå lite längre.

Att ta något från ett Tillstånd A till ett Tillstånd B oavsett om det gäller dig själv, en patient eller någon annan verksamhet som har med människor att göra, så innebär detta förändringar som ska kunna leda till förbättringar. Förändringar kan vara jobbiga men redan 500 fKr hade Herakleitos kunnat konstatera att förändringar är det enda som är bestående. Det är bra att veta! Den här skriften vänder sig speciellt till dom av er som inte är riktigt nöjda med nuläget utan gärna vill ha en förändring för att kunna nå lite längre.

Är du däremot nöjd med nuet behöver du inte lägga ned mer tid på att läsa vad jag skriver. Lägg då det här åt sidan och ta fram det igen just innan du blir missnöjd med nuet. En viktig del i boken är liksom i all tandvårdsverksamhet att ha koll på läget och att hela tiden FÖREBYGGA. Inte ta tag i problem allt eftersom de uppstår utan istället, ha en inställning eller snarare ett förhållningssätt som minskar risken för att problem överhuvudtaget ska uppstå.

Själva Arbetet tar alldeles för lång tid av livet för att det bara ska vara ett ”jobb” där den enda tydliga feed-backen är månadslönen. Något som man går till på morgonen och sen hem när man gjort sina 8 timmar. Det måste finnas ett tydligt innehåll som innebär något mer än att bara jobba av sin tid. För att det ska vara kul på jobbet måste var och en kunna känna att de är Någon. En person, som har betydelse för andra och att arbetet i sig gör att man kan utveckla sig själv och sina individuella förmågor. Att vara Någon blir man då man tillsammans med andra tillför något så att gemensamma mål kan nås. Att vara Någon innebär att man kan utvecklas, bli bättre och att kunna få sin egen och andras uppskattning och erkännande. Helt enkelt att nå lite längre.

Det sägs att man inte ska ta jobbet med sig hem men är det då OK ta med sig fritiden till jobbet? Det är viktigt att man delar på arbete och fritid. Men tänk dig, om man kunde se att utvecklingen som arbetet kan ge, har man nytta och glädje av även på fritiden, med familjen, vännerna, föreningen, laget, klubben. OCH, VICE VERSA. Det vill säga att det som utvecklar dig som person på fritiden, alltså utanför jobbet, ska du även kunna ta med dig till ditt arbete. Livet är för kort för att arbetet bara ska gå ut på att få ihop pengar för att kunna köpa grejer, resa, äta gott, träna, kunna förverkliga sig själv och sina drömmar, kort sagt HA KUL, bara på fritiden. Det ska du kunna ha på jobbet också.

En annan sak jag funderat på genom åren är varför så mycket blir uppdelat i boxar (stuprör, silos, resultatenheter). Boxar som i bästa fall jobbar bra var och en på sitt håll men oftare orsakar dubbelarbete och i värsta fall motarbete. Det kan var boxar inom en verksamhet bestående av olika avdelningar som ekonomi, försäljning, utveckling, marknadsföring. Boxar som inte samverkar, eller bättre uttryckt inte SAMARBETAR. Det kan vara i en tandvårdsmot-tagning med patient, tandsköterska, tandhygienist, tandläkare och receptionist som inte samarbetar. Skälet till detta är ofta att man inte har en tydlig bild av vad verksamhetens mål och syften är. Alltså vad det hela går ut på. Därför är SAMSYN ett annat viktigt ord i den här skriften och då menar jag inte primärt samsyn inom boxen utan samsyn mellan boxarna, mot gemensamma och övergripande mål.

Tandvårdare befinner sig i Tandvårdsektorn det är vår stora box. I och med att vi umgås mycket med varandra i den boxen så borde vi istället kalla oss för Tandvårdssekten precis som andra boxar borde heta; Vårdsekten, Banksekten, Skolsekten eller Polissekten. Det är viktigt att bryta igenom murarna mellan boxarna och att få till hängrännor mellan stuprören. Ett sätt, är att se på varandra som MEDARBETARE som tillsamman strävar mot ett GEMENSAMT, HÅLLBART och LÅNGSIKTIGT MÅL. Ett mål som kan skapa entusiasm och engagemang, kanske rent av Hängivenhet, (nåja, lugnt och fint, så här i inledningen av vart mina tankar kan leda till ).

Att vara Medarbetare innebär att man är varandras MÖJLIGGÖRARE. Hela tandvården bygger på att FÖREBYGGA oavsett vilket kapitel du läser kommer du att se att de viktiga orden för framgång är att ha LÅNGSIKTIGA MÅL, etablera SAMSYN och kunna FÖREBYGGA. Där du själv tillsammans med andra blir Någon genom att vara varandras MEDARBETARE eller kanske ännu bättre uttryckt SAMARBETARE kan ni få otroliga saker att hända. ”Viljan kan försätta berg” dvs attityden, förhållningssättet till förändring är grunden.

Att kunna nå lite längre innebär att få fram kraften, idéerna, kompetensen, tiden och viljan som finns bland samarbetarna. Och inte minst även få belöningarna för detta, oavsett om det är du själv, patienten, arbetslaget eller företaget som ska ledas.

Den här skriftens syfte är att visa att Ledarskap inte behöver vara så j-a svårt. Det handlar egentligen bara om att kunna nå lite längre. Här nedan kan du läsa lite om, vad några av avsnitten handlar om och i vilken ordning jag valt att lägga dem. Du kan läsa dem i vilken ordning du vill, det är dina intressen och eventuella behov som ska styra.

• Våga Vilja Välja Väg- Att vara Någon. Det lyfter fram vikten av Att vara Någon, det handlar om människors behov och därmed också ledtrådar om hur man kan leda människor genom att få dem att Våga Vilja Växa. Vi tar en titt på en ledstång, Maslows behovstrappa.
• Tandvårdens Mål och Syften. Handlar inte bara om lagar, förordningar och föreskrifter utan även om att driva verksamhet, affärsidé, ledarskap etc.
• Kvalitetsbegreppet- verksamhetens grundsten och Verktygen – Verksamhetens byggstenar. För att kunna växa tillsammans med andra behöver man Förhållningssätt som är medryckande. Positivt, inkluderande, transparent, meningsfullt och trovärdigt samt inställningen att dina Medarbetare är dina Möjliggörare. I grunden handlar det mycket om begreppet Kvalitet och Verktygen runt detta. Kvalitet är ett begrepp som kan användas till att leda verksamheten enligt uttrycken ”göra rätt från början” och ”ständiga förbättringar”.
• Var Var Vi, Var är vi och Vart är vi på väg? och I Vilken Verklighet Verkar vi idag? För att kunna våga vilja välja väg, det vill säga att få till en Vision inleds avsnittet med min betraktelse över vad som har lett oss dit vi är idag. ”Den som inte känner till historien riskera att upprepa den.” Dessutom ett avsnitt om de utmaningar vi har idag.
• Hur får vi allt att rulla på, men inte över kanten? Detta är ett avsnitt med mera konkreta exempel. Lite av en sammanfattning om vad det hela handlar om. Hur organiserar man något som ska leda från ett tillstånd A till ett tillstånd B?
  
• Här och var kommer jag in på Visioner dvs en människas eller en grupp av människors mer eller mindre abstrakta uppfattning om vart man vill. Alltså vikten av att ha någon typ av idé om en riktning för sig själv, patienten, teamet, kliniken, regionen, nationen, organisationen,
  företaget. En idé som förenar. Visioner är en viktig förutsättning för Ledarskap. Vet man inte åt vilket håll man vill, kan man gå i vilken riktning som helst. Valfriheten är då stor, det kan vara riktigt spännande men problemet är att man kan hamna vartsomhelst. Det blir mer en fråga om slumpmässighet. Jämför med patientbehandlingsstegen ovan. Vi har en patient i Tillstånd A men vi bryr oss inte om att ta ut någon riktning för behandlingen. Ägna sig åt att byta provisorier? Det kan då sluta hursomhelst. Spännande??? För vem?
  Att ha en idé om vart man vill, alltså en riktning, är en förutsättning för att
  kunna nå lite längre.
  
  Ambitionen är att de inledande avsnitten ska utgöra grunden för de kommande avsnitt
  som mer konkret handlar om hur man leder patienten, teamet och klinik.
  OCH….insikten om att samma regler även kan appliceras på andra verksamheter
  som är kunskapsintensiva och tjänsteproducerande.
  
  Den kunskap som jag grundar denna skrift på förutom på egen beprövad och även ofta systematiserad erfarenhet är framförallt nedan litteratur vilka jag varmt rekommenderar:
  
• Riv pyramiderna! en bok om den nya människan, chefen och ledaren av Jan
  Carlzon
• Parkinsons lag. Lagen är uppkallad efter C. Northcote Parkinson (1909 –1993)
  författare till boken Parkinson’s Law and other Studies in Administration som gavs ut
  år 1957. Boken utgavs i svensk översättning, Parkinsons lag, av Åke Runnquist
  samma år.
• Kvalitet i alla led av Frank Price
• Sapiens : en kort historik över mänskligheten av Yuval Noah Harari
• OBM-Boken Leif E Andersson Boken handlar om psykologi för ledare. OBM är
  förkortning av Organizational Behavior Management